Conteo de personas minoristas
¿Sabías que cuando los consumidores tienen una experiencia de compra positiva su gasto aumenta casi un 40%?El recuento de personas es un elemento crucial para generar conocimientos y comprender los factores que contribuyen a esta experiencia positiva para los clientes minoristas.Variables como la efectividad de las campañas promocionales, las soluciones de dotación de personal y la optimización de las tiendas físicas tienen un impacto en esta experiencia del consumidor.Convertir estos conocimientos en acciones útiles y prácticas le ayudará a mejorar el rendimiento de su tienda y aumentar las ganancias.Tener un sistema confiable de conteo de personas es una práctica común en la industria minorista, por lo que es imperativo que no se quede atrás.
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Más de 35.000 tiendas
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Más de 600 calles
Las ventajas de los datos de afluencia para los minoristas
Los beneficios de los datos de afluencia para los minoristas se pueden dividir en cuatro áreas principales:
Asignación óptima de personal
Los sistemas de conteo de personas le permitirán optimizar la planificación del personal y las operaciones diarias determinando la cantidad correcta de personal para atender a los clientes y lograr un excelente servicio al cliente.Habrá una correlación positiva entre mejorar el servicio al cliente y maximizar las oportunidades de ventas.Como minorista, se le proporcionará información sobre la cantidad de personal necesario durante los períodos de vacaciones, la eficacia del personal durante las horas pico y no pico, además de poder elaborar y comprender pronósticos confiables.Además de esto, los datos proporcionados ayudarán a mejorar la estructura financiera que, en última instancia, beneficiará la rentabilidad de los minoristas.
Conversión de ventas
Los sistemas de conteo de personas en el comercio minorista ayudan a los minoristas a evaluar su potencial para aumentar las ventas y las ganancias.El simple análisis de los ingresos obtenidos es un método inadecuado para evaluarlos.Observar el ratio de tráfico en comparación con el número de ventas es una herramienta mucho más eficiente y eficaz.Haciendo evidente que las tiendas que brinden una excelente experiencia al cliente tendrán una mayor tasa de conversión.Las oportunidades perdidas se vuelven más transparentes y también se puede comparar el desempeño entre múltiples tiendas minoristas.Los datos cualitativos del tráfico de clientes permiten un examen exhaustivo de la forma en que los consumidores compran y establecen desempeños de ventas válidos durante diferentes períodos dentro de cada tienda minorista.
Rendimiento de las campañas de marketing
Los sistemas de conteo de personas le permitirán optimizar la planificación del personal y las operaciones diarias determinando la cantidad correcta de personal para atender a los clientes y lograr un excelente servicio al cliente.Habrá una correlación positiva entre mejorar el servicio al cliente y maximizar las oportunidades de ventas.Como minorista, se le proporcionará información sobre la cantidad de personal necesario durante los períodos de vacaciones, la eficacia del personal durante las horas pico y no pico, además de poder elaborar y comprender pronósticos confiables.Además de esto, los datos proporcionados ayudarán a mejorar la estructura financiera que, en última instancia, beneficiará la rentabilidad de los minoristas.
Comprender el comportamiento del cliente
Para diferenciarse de otros minoristas, la aplicación del análisis del comportamiento de las afluencias le permite obtener información sobre elementos como: el tiempo que los clientes pasan dentro de la tienda, las rutas populares que utilizan los clientes dentro de la tienda, la optimización de la colocación del producto, los tiempos de espera y más.Ser capaz de convertir estos valiosos conocimientos en informes significativos le permitirá descubrir y mejorar el rendimiento de su tienda.
¿Cómo contamos en su punto de venta?
Utilizamos una variedad de dispositivos de conteo de personas para contar en su tienda minorista.Esto puede ser en su tienda minorista, en la entrada, en su centro comercial u otra área comercial.Después de haber discutido sus deseos y necesidades, adoptamos un enfoque independiente de la tecnología para ayudarlo a interpretar lo que sucede en su ubicación.Sabemos como nadie que cada ubicación es diferente y requiere un enfoque y un dispositivo diferentes (adecuados a la situación específica del área/altura).Los dispositivos que podemos ofrecer:
> Contadores de rayos infrarrojos
> Contadores Térmicos
> Contadores Estereoscópicos 3D
> Contadores Wi-Fi/Bluetooth
Análisis, percepción y previsión de datos de EATACSENS
En EATACSENS nos concentramos no sólo en la recopilación de datos de los clientes, sino también en convertir estos datos en información valiosa.Los datos se presentan en informes lógicos y fáciles de leer para comprender exactamente qué está sucediendo en el lugar.Estos informes son la base de todas las decisiones basadas en datos.Además de eso, también pronosticamos lo que se puede esperar que suceda en términos de número de visitantes día a día, con una precisión del 80-95%.
Estuches minoristas
En EATACSENS tenemos mucha experiencia contando personas en Retail.Echa un vistazo a todos nuestros casos aquí.Algunos aspectos destacados de cómo se han utilizado los sistemas de conteo de personas en el comercio minorista para aumentar las ventas:
lucardi
Una de las cadenas de joyería más grandes de los Países Bajos, con más de 100 tiendas, tiene una gran necesidad de comprender sus horas de mayor actividad, desplegar suficiente personal y obtener más información sobre la conversión por tienda.Con la ayuda de sistemas de conteo de personas, lograron comprender lo que sucede actualmente en las tiendas y pueden predecir las afluencias en situaciones futuras.La gerencia ahora es capaz de tomar decisiones comerciales inteligentes basadas en datos confiables de afluencia.
Sidra de pera
Esta cadena minorista de deportes y aventuras tenía un fuerte deseo de ver cómo se mueven los clientes en sus tiendas físicas.También querían ver cuál es el atractivo de la nueva tienda para los compradores.Utilizando los sistemas de conteo de personas minoristas de EATACSENS, pueden ajustar el diseño de tiendas específicas introduciendo grupos de productos particulares en una ubicación diferente de la tienda.Estos cambios condujeron rápidamente a un aumento en la conversión.
Sistemas de conteo de personas en comercios minoristas
Cuando se trata de soluciones de conteo de personas, EATACSENS es la clave para comprender los datos y las pisadas a un nivel más profundo.Nuestro conocimiento y experiencia van más allá de proporcionar únicamente los datos correctos.Nos esforzamos por proporcionar siempre todos los análisis e interpretaciones posibles.Lea más sobre los diferentes niveles de datos que ofrecemos aquí.¿Tiene curiosidad por ver qué podemos hacer por su(s) tienda(s) minorista(s)?¡Nada es imposible!
Hora de publicación: 28 de enero de 2023